ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАО ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ1. Общие положения и основные термины1.1.
Продавец - ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КОТЛУБАЕВА ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА (ИНН 236405226450, ОГРНИП 322237500430010)
1.2.
Интернет-магазин - интернет-сайт Продавца по интернет-адресу: blkout.ru. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно.
1.3.
Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке. Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4.
Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу:
blkout.ru/oferta и действует до ее отзыва. Факт оформления заказа товара на сайте Продавца является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ИП Котлубаевой Ю.С. договорные отношения. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.5.
Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об характеристике товара, гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Все товары являются непродовольственными.
2. Предмет договора2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине товары (далее Товар).
3. Порядок заключения договора, оформление заказа3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Оформление Заказа товара осуществляется путем совокупности действий: помещение товара в виртуальную корзину, заполнение контактной информации о Покупателе, выбор способа оплаты и доставки и подтверждение заказа на сайте интернет-магазина.
3.3. При оформлении заказа покупатель вводит данные на сайте интернет-магазина или сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина.
3.4. Заказ считается оформленным в момент: нажатия кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина.
3.5. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом или сообщением на номер телефона, предоставленные покупателем.
3.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что: является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица; ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями; принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его; предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа; передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты; дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
4. Стоимость заказа и его оплата4.1. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина.
4.2. Цены в интернет-магазине указаны в Российских рублях за единицу товара.
4.3. Стоимость услуг по доставке товара не включена в цену товара на сайте и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
4.4. Обязанность покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета покупателя в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.
4.5. Товары поставляются покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному покупателем.
5. Доставка товара5.1. Доставка товара покупателю осуществляется через службу доставки по адресу, указанному покупателем в срок, предусмотренный курьерской службой для данного режима доставки.
5.2. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. При приемке товара покупатель осматривает товар на наличие видимых внешних повреждений, а именно: осматривает целостность упаковки, и, в случае ее повреждения, покупатель должен распаковать посылку при курьере (или операторе связи), проверить отсутствие повреждений товара. В случае обнаружения повреждений, составляется акт установленной формы. После приемки товара от службы доставки претензии от покупателя, связанные с качеством доставки, не рассматриваются.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Длительность доставки отображается у службы, осуществляющей доставку от склада Продавца до Покупателя. Покупатель имеет возможность отслеживать вышеуказанный факт самостоятельно. Срок доставки составляет до 21 дня исходя из удаленности региона доставки транспортной компанией.
5.6. Сборка и отгрузка товара осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней момента оформления и оплаты заказа.
6. Изменение заказа и отказ от него6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Возврат и обмен товара7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 23001, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами. 7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
7.4. Если возвращается товар надлежащего качества, покупатель оплачивает возврат через службу/службы, указанными на сайте магазина, и по тарифам продавца, указанным на сайте интернет-магазина.
7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара оплачивается Покупателем самостоятельно.
7.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.
7.7. Покупатель не может сделать возврат продукции, которая была в употреблении, при нарушении товарного внешнего вида и других положениях, нарушающих п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей РФ.
8. Права и обязанности Сторон8.1 Продавец обязуется:
8.1.1 До заключения договора предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
8.1.2 Не разглашать любую частную информацию покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством, а также для передачи данных Покупателя службе доставки.
8.1.3 Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке.
8.1.4. В обязанности Продавца входит обеспечение конфиденциальности персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации по персональным данным ФЗ РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных». Продавец обязан не разглашать информацию Покупателя, за исключением ее предоставления в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также для исполнения своих обязательств перед Покупателем агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом. Продавец не несет ответственности за распространение сведений, предоставленных Покупателем на страницах Интернет-магазина в открытой форме.
8.2 Покупатель обязуется:
8.2.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина.
8.2.2 Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки товара.
8.2.3 Принять и оплатить товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
9. Ответственность и разрешение споров9.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
9.2 Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если покупателем указан неправильный адрес доставки.
9.3 Продавец не несет ответственности, если ожидания покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы.
9.4 Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5 Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
9.6 Пользователь несёт ответственность за качество упаковки в соответствии с пунктом из положения о доставке и возврате.
9.7 Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
10. Форс-мажор10.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Прочие положения11.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты продавца:ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КОТЛУБАЕВА ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНАЮридический адрес организации
350090, РОССИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г КРАСНОДАР
ИНН 236405226450
ОГРНИП 322237500430010
Расчетный счет 40802810800004008544
Банк АО «ТБанк»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Электронная почта:
blkoutfit.shop@mail.ru